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Conditions générales de vente

Préambule

L'entreprise individuelle Luna Aurea, représentée par Mme Marion Goby, a pour activité la création, fabrication, vente et revente en ligne de bijoux fantaisie et autres accessoires de mode et se rapportant aux bijoux.

Luna Aurea confectionne également, certains de ses produits sur mesure pour répondre aux besoins de ses clients, tels des bijoux personnalisés

 

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site Internet https://www.luna-aurea.fr, entre la micro-entreprise ci-après dénommée “Luna Aurea” et toute personne physique, non commerçante, effectuant un achat via le site Internet, dénommée ci-après " l’acheteur ".

Article 1 - Application des CGV

Luna Aurea se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. 

Toutes modifications seront le cas échéant, portées à la connaissance de l'acheteur par modification en ligne.

Seules les CGV mentionnées sur le site sont applicables au moment de chaque commande,

La validation de chaque commande est conditionnée par l'acceptation des présentes CGV, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.

Article 2 - Compte client

L’acheteur, qui souhaite passer commande doit obligatoirement remplir la fiche d’identification - ou procéder à la création d'un compte client - sur laquelle il indiquera toutes ses coordonnées.

Seules les personnes physiques, non commerçantes, âgées d’au moins 18 ans et détenant la pleine capacité juridique, pourront créer un compte.

Les informations indiquées sur le formulaire sont personnelles et confidentielles.

L'acheteur en est seul responsable. Il doit garder secret son mot de passe, et ne peut le divulguer sous aucun prétexte ou à quelque titre que ce soit.

Lors de la création de son compte, l'acheteur est entièrement responsable des données indiquées sur le formulaire, qui doivent être complètes, exactes et actuelles.

Il doit s’agir de sa réelle identité. Il ne peut usurper l’identité d’un tiers, masquer ou modifier son âge.

En cas d’erreur, ou d’informations inexactes, l'acheteur sera responsable des informations indiquées sur le formulaire. "Luna Aurea", ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable de l’impossibilité de livrer des articles.

Article 3 - Commandes

L'acheteur a la possibilité de sélectionner le nombre d’articles qu'il souhaite (correspondant au besoin d’un consommateur et non d’un commerçant).

Les vendeurs professionnels, seuls ou groupés, ne peuvent acheter des articles dans le cadre de leurs activités commerciales, et ce quel que soit le mode de commercialisation de leurs produits (site internet, places de marchés sur internet, distributeurs, galeries commerciales, intermédiaire, magasins physiques notamment).

Luna Aurea. se réserve le droit de refuser toute commande, notamment validée par un vendeur professionnel,

Les articles choisis par l'acheteur seront indiqués sur le panier ainsi que les prix et les frais y afférents.

La validation de la commande vaut confirmation de l'acceptation des CGV, des articles achetés, de leur prix ainsi que des frais associés.

Une fois le paiement définitif validé, un email de confirmation de commande est envoyé à l'acheteur par Luna Aurea sous réserve d'acceptation de la commande.

Dans le cas où un article serait indisponible, après passation de la commande, Luna Aurea, ne pourra être tenue pour responsable de l’annulation de la commande.

L'acheteur sera informé automatiquement, par email, de l’annulation de sa commande.

Aucun échange ne pourra être effectué. Suite à la réception de votre retour, nous vous rembourserons les bijoux, hors frais de port.

Article 4 - Articles

Seuls les articles figurant sur le catalogue du site au jour de la consultation de ce dernier par l'acheteur, sont ceux mis à la vente dans les quantités disponibles.
Luna Aurea se réserve le droit de retirer de la vente, à tout moment, tout article présent sur le site et/ou de remplacer ou modifier toute information associée aux articles figurant sur ce site.

Les caractéristiques principales des produits et notamment les spécifications, illustrations et indications de dimensions ou de capacité des produits, sont présentées sur le site internet https://www.luna-aurea.fr.

L'acheteur est tenu d'en prendre connaissance avant toute passation de commande.

Le choix et l'achat d'un produit est de la seule responsabilité de l'acheteur.

L'acheteur est tenu de se reporter au descriptif de chaque produit afin d'en connaître les propriétés, les particularités essentielles et les délais de livraison.

Les informations contractuelles sont présentées en langue française.

Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais il peut exister une variation de couleurs car elles font l'objet de retouches.

Les indications relatives à la disponibilité des articles sont mises à jour automatiquement, en temps réel.

Toutefois, si une erreur est commise dans la mise à jour, quelle qu'en soit l'origine, la responsabilité de Luna Aurea ne pourra être engagée.

Article 5 - Garanties légales

Luna Aurea applique les garanties légales de conformité (articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation) et des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code Civil) pour les articles vendus sur le site internet https://www.luna-aurea.fr.

Leur mise en œuvre se fait dans les conditions suivantes :

La garantie légale de conformité :

  • l'acheteur bénéficie d’un délai de 2 (deux) ans à compter de la réception de l’article pour s'en prévaloir 

  • est dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité du bien durant les 6 (six) mois suivant la réception de celui-ci

  • l'acheteur peut choisir entre la réparation ou le remplacement de l’article, sous réserve des conditions de coût prévues par l’article L. 217-9 du Code de la consommation.

  • Si la réparation et le remplacement du bien sont impossibles, et notamment si l’article n’est plus disponible en stock au moment où l'acheteur fait valoir la non-conformité de l’article, il peut rendre le bien et se faire restituer le prix ou garder le bien et se faire rembourser une partie du prix.

La garantie légale des vices cachés : 

En vertus des articles 1641 et suivants du Code civil, l'acheteur a la possibilité de mettre en œuvre la garantie légale au titre des vices cachés de la chose vendue, si un vice est constaté.

"Celui-ci doit toutefois, être antérieur à la vente, inhérent à l’article vendu et enfin, le rendre impropre à son usage ou diminuer tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquis, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il l’avait connu".
 
Le vice caché doit être un défaut qu’une chose même usagée ne devrait pas présenter.

En revanche, ne peut être considéré comme vice caché, l’usure normale de la chose ou de son utilisation prolongée ou encore lorsque le défaut provient d’une mauvaise utilisation de la chose.
 
En vertu de 1'article 1644 du Code civil, le client a la possibilité dans un délai de 2 (deux) ans à compter de la découverte du vice :

-       soit de garder l’article et demander une réduction du prix,

-       soit de rendre l’article et demander le remboursement du prix payé.

Article 6 - Prix de vente

Les prix de vente figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euro, hors frais de livraison et de transport mentionnés avant validation de la commande. 
Luna Aurea se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant à l'acheteur l'application du prix en vigueur au jour de la commande.

Les prix tiennent également compte de réductions éventuelles applicables au jour de la commande.

Pour bénéficier d'un code avantage qui consiste en une réduction sur l'ensemble de la commande ou sur un produit, il appartient à l'acheteur d’insérer le code avantage indiqué par Luna Aurea en fin de procédure, après avoir renseigné toutes les étapes nécessaires pour sa commande, sous réserve que le code soit valide au moment de celle-ci.

Article 7 - Paiement

Le prix est exigible en totalité après confirmation de la commande. 

Les paiements effectués par l'acheteur ne seront considérés comme définitifs par Luna Aurea qu'après encaissement effectif des sommes dues.

Le règlement des commandes s’effectue par les cartes bancaires suivantes : Visa, Mastercard, Maestro, Electron.

Le paiement est entièrement sécurisé et les transactions se font par le biais du système sécurisé qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.
L'acheteur reconnaît expressément que la communication de son numéro de carte bancaire à Luna Aurea vaut autorisation de débit de son compte à concurrence du prix des articles tel qu’indiqué lors de la confirmation de la commande.

Luna Aurea se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non-paiement. 

Luna Aurea se réserve notamment le droit d'honorer une commande émanant d'un acheteur qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige serait en cours.

Article 8 - Retours & remboursements

A l’exception des bijoux personnalisés et des bijoux gravés qui ne peuvent être ni retournés, ni échangés ni remboursés, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, l'acheteur dispose d’un droit de rétractation, et ce dans un délai de 14 jours (quatorze) calendaires à compter du lendemain de la Livraison pour signaler qu’il souhaite en faire usage.

Au-delà dudit délai, la vente est réputée ferme et définitive. Aucun retour ne sera alors possible à ce titre.
Si ce délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Pour toute réclamation sur votre commande, merci d'adresser un mail à contact@luna-aurea.fr dans un délai maximum de 72 heures à réception de votre colis.

Sans ce mail de retour, celui-ci ne pourra pas être accepté.

Le retour se fait à la charge de l'acheteur, et après acceptation de Luna Aurea, à l’adresse suivante : Luna Aurea, 7 rue Raoul Follereau - 13090 Aix en Provence

En effet, il devra être renvoyé dans son pochon d’origine, intact et en parfait état de revente.

Ne seront pas acceptés les produits abimés, ou dont l’emballage d’origine aura été détérioré.

Les articles soldés ne sont ni repris, ni échangés.

Article 9 - Livraisons

La livraison constitue le transfert à l'acheteur de la possession physique du ou des articles.

Elle n'est faite qu'après confirmation du paiement par l'organisme bancaire du vendeur.

La vente en ligne des produits présentés dans le site est réservée aux acheteurs qui résident en France (+ Dom-Tom et Monaco), en Europe et certains pays hors UE et pour des livraisons requises dans ces zones géographiques. 

Les frais de livraison applicables à la commande sont déterminés en fonction du mode de livraison choisi par l'acheteur au moment de la validation de sa commande. 

Luna Aurea propose plusieurs modes de livraisons :​

  1. Colissimo (domicile sans signature) – 6,90€ (livraison sous 48-72h après expédition)

  2. Colissimo (domicile avec signature) – 7,90€ (livraison sous 48-72h après expédition)

  3. Boxtal (domicile ou point relais) – 4.90€ (livraison sous 48-72h après expédition)

Les colis sont expédiés sous 48h (hors week-ends et jours fériés).

Les délais de livraison sont compris entre 3 et 10 jours ouvrés après l’expédition pour la France métropolitaine, selon les délais du transporteur et en tout état dans un délai maximum de 30 jours (60 jours hors France).

Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif; si ceux-ci dépassent 30 (trente) jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.

La livraison est effectuée par la remise directe du produit à l'acheteur.

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par l'acheteur lors de sa commande.

En effet, il est de sa responsabilité de s'assurer que les coordonnées qu'il a communiquées lors de sa commande sont correctes afin que celle-ci soit correctement expédiée et réceptionnée.

En aucun cas la responsabilité de Luna Aurea ne pourra être retenue si l'acheteur ne reçoit pas sa commande en raison d'une erreur dans la saisie des coordonnées.

Une fois la commande expédiée, l'acheteur reçoit, sur son adresse email confiée, un email de confirmation d’envoi contenant un numéro de suivi lui permettant de suivre l’acheminement de son colis jusqu’à l’adresse indiquée par ce dernier.

Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de Luna Aurea.

En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

Luna Aurea n’est pas responsable des disparitions de colis après dépôt officiel enregistré par le transporteur. Une fois le colis déclaré livré, la responsabilité de Luna Aurea n’est plus engagée. Aucun remboursement ne sera effectué dans ce cas. 

La réclamation d'un article manquant dans une commande doit être transmise à Luna Aurea le jour même de la réception du colis.

En effet, il appartient à l'acheteur de vérifier en présence du livreur l'état du produit livré et, en cas d'avarie ou de manquants, d'émettre des réserves sur le bon de livraison et éventuellement de refuser le produit et d'en avertir le vendeur.

Après la validation par signature du client aucune réclamation ne sera possible.

Article 10 - Responsabilité

Luna Aurea, dans le processus de vente en ligne, n’est tenue que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

A cet égard, l'acheteur reconnaît qu’il est de sa responsabilité d’installer des anti-virus et des logiciels de sécurité appropriés sur son matériel informatique et tout autre dispositif afin de les protéger contre tout bug, virus ou autre routine de programmation de cet ordre s’avérant nuisible.

Luna Aurea est uniquement tenue de livrer des articles conformes aux dispositions contractuelles.

La responsabilité de Luna Aurea ne pourra pas être retenue en cas de manquement à l’une de ses obligations contractuelles résultant d'un cas fortuit ou d'un cas de force majeure tel que défini par la jurisprudence des cours et tribunaux français.
 
Notamment, Luna Aurea ne sera pas tenue responsable de toute inexécution ou retard dans l'exécution de commandes, causé par des évènements hors de son contrôle (« Cas de Force Majeure »).
 
Un Cas de Force Majeure inclut tout acte, évènement, non-réalisation, omission ou accident au-delà du contrôle de Luna Aurea et inclut en particulier, sans limitation :

  • Grèves, fermetures d’usine ;

  • Guerre, invasion, attaque terroriste ou menace d’attaque terroriste, agitation ou guerre civile, émeute;

  • Sinistre, catastrophes naturelles ou épidémies ;

  • Impossibilité d'utiliser les moyens de transport privés ou publics pour cause de grève, de défaillance ou d’accidents ;

  • Impossibilité d'utiliser les réseaux de télécommunications publiques et privées ;

  • Faits du prince.

L’ensemble des obligations de Luna Aurea et de l'acheteur sont suspendues pendant toute la durée du Cas de Force Majeure, sans indemnité, et les délais d'exécution et de livraison seront prolongés d'autant.

Luna Aurea s’efforcera dans la mesure du possible de trouver une solution lui permettant d'exécuter ses obligations contractuelles malgré le Cas de Force Majeure.

Si celui-ci se prolonge pendant plus de 3 (trois) mois, la transaction concernée pourra être résiliée à la demande de Luna Aurea ou de l'acheteur sans indemnité de part et d’autre.

Le défaut de paiement par l'acheteur ne peut être justifié par un Cas de Force Majeure.

Article 11 - Données personnelles

Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l’objet d’un traitement automatisé.
Luna Aurea se réserve le droit de collecter des informations sur les acheteurs y compris en utilisant des cookies, et, si elle le souhaite, de transmettre.
Les acheteurs peuvent s’opposer à la divulgation de leurs coordonnées en le signalant à Luna Aurea par mail à contact@luna-aura.fr.

De même, les utilisateurs disposent d’un droit d’accès et de rectification des données les concernant, conformément à la loi du 6 janvier 1978.

Voir la rubrique "Politique de confidentialité" pour plus d'informations.

Article 12 - Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site "luna-aurea.fr" sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Luna Aurea.
Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.
Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit de Luna Aurea. 

La marque Luna Aurea ainsi que l'ensemble des marques figuratives ou non et plus généralement toutes les autres marques, illustrations, images et logotypes figurant sur les Biens, leurs accessoires et leurs emballages, qu'ils soient déposés ou non, sont et demeureront la propriété exclusive de Luna Aurea.

Toute reproduction totale ou partielle, modification ou utilisation de ces marques, illustrations, images et logotypes, pour quelque motif et sur quelque support que ce soit, sans accord exprès et préalable de Luna Aurea, est strictement interdite.

Il en est de même de toute combinaison ou conjonction avec toute autre marque, symbole, logotype et plus généralement tout signe distinctif destiné à former un logo composite.

Il en est de même pour tout droit d'auteur, dessin, modèle et brevet qui sont la propriété de Luna Aurea.

De plus, tous les designs, visuels dont Luna Aurea est l'auteur, c'est à dire, créés par Luna Aurea en interne, ne pourront être qu'exclusivement utilisés par Luna Aurea.

Article 13 - Droit applicable et règlement des litiges

La loi française s’applique aux CGV.

L'acheteur peut présenter toute réclamation en contactant le service clientèle via le formulaire de contact sur le site.
En cas de différend, et préalablement à toute action en justice, l'acheteur et Luna Aurea peuvent recourir à une médiation conventionnelle.

L'acheteur peut recourir au service de médiation de la Société Médiation Professionnelle dont Luna Aurea relève via le lien suivant : https://www.mediateur-consommation-smp.fr/

A défaut d’accord amiable entre Luna Aurea et l'acheteur, tout litige relatif à l'exécution ou à la rupture d’une vente, à l’interprétation, l’exécution ou la résiliation des présentes CGV est soumis aux tribunaux compétents.

Mystery Box

Luna Aurea met en place 8 boîtes mystères appelées "Mystery Box" pour les fêtes de fin d'année.

Elles se décomposent de la manière suivante :

  • 1 Mystery Box argent à 20€ (bague, bracelet, collier - valeur réelle 43€),

  • 1 Mystery Box or à 20€ (bague, boucles d'oreilles, bracelet - valeur réelle 41€)

  • 1 Mystery Box argent à 25€ (bague, collier, boucles d'oreille - valeur réelle 44€)

  • 1 Mystery Box or à 25€ (boucles d'oreilles, bague, bracelet - valeur réelle 43€)

  • 1 Mystery Box argent à 30€ (collier, bracelet, boucles d'oreilles - valeur réelle 46€)

  • 1 Mystery Box or à 30€ (bague, boucles d'oreilles, collier, bracelet - valeur réelle 54€)

  • 1 Mystery Box argent à 35€ (bracelet, bague, boucles d'oreilles, collier - valeur réelle 57€)

  • 1 Mystery Box or à 35€ (boucles d'oreilles, collier, bracelet, bague - valeur réelle 57€).

 

Un rabais allant de 16 à 23€ est donc appliqué sur chaque Mystery Box.

Celles-ci sont en édition limitée et seront disponibles jusqu'à épuisement des stocks.

Les bijoux qui composent ces boîtes mystères font parti de la collection permanente de Luna Aurea, hors "New Co" et "Nouveautés".

Les Mystery Box ne sont ni échangeables, ni remboursables.

jeu concours Tiktok

Luna Aurea organise du 15/05/24 au 19/05/24 un jeu concours via le réseau social Tiktok, ci-après «Concours Boucles d’oreilles ».

・Qui peut participer ?

 Ce Concours est gratuit et sans obligation d’achat. Il est ouvert à toute personne physique majeure habitant la France métropolitaine et disposant d'un compte Tiktok (et donc d’une adresse électronique valide) pour les besoins du Jeu. 

Le nombre de participations est limité à une seule participation par joueur. En cas de participation multiple d’un joueur, celui-ci sera éliminé d’office du présent Concours.

・Conditions de participation

 La participation à ce concours implique une attitude loyale, ainsi que l’acceptation pure et simple du présent règlement et de ses éventuels avenants.

Il est interdit à une même personne de participer via plusieurs comptes Instagram. 

Toute contravention au présent règlement entraînerait immédiatement et irrévocablement la suppression de la participation du joueur.

 ・Durée du Jeu

Le Concours est accessible sur la page Tiktok Luna_Aurea_bijoux à compter du 15/05/24 à 15h et jusqu'au 19/05/24 à 19h59.


 

・Modalités de participation

Pour jouer, les Participants doivent : 1) Suivre le compte Tiktok Luna_Aurea_bijoux 2) Aimer la vidéo « Concours Boucles d’oreilles » 3) Commenter “je participe” 4) Republier la vidéo pour augmenter ses chances 5) Participer entre le 15/05/24 et le 19/05/24  à 19h59 5) Respecter les modalités du présent règlement du Concours.

・Désignation du gagnant

Les Participants s’étant inscrits au concours via la vidéo Tiktok « Concours Boucles d’oreilles » seront départagés par un tirage au sort. Celui-ci sera retransmis en story Tiktok le 19/05/24 à partir de 20h15 et le nom du gagnant sera affiché sous la vidéo.

Le tirage au sort sera effectué grâce à l'application “App-Sorteos”, un sélecteur de commentaires sécurisé pour les tombolas Instagram et Tiktok.

Aucun partenariat n'a été conclu entre Luna Aurea et App Sorteos, cet outil de tirage au sort a été choisi pour sa popularité.

・Limites de responsabilité

Luna Aurea décline toute responsabilité en cas d’annulation et/ou de perturbation des connexions pour des raisons indépendantes de sa volonté (telles que notamment, dysfonctionnement des télécommunications ou des installations téléphoniques des participants, saisie incorrecte des données).

Luna Aurea décline toute responsabilité au cas où les coordonnées qui lui auraient été fournies par le Participant se révèlent erronées ou incorrectes. 

 Luna Aurea se réserve le droit d'écourter, de prolonger ou d'annuler le présent Concours, si les circonstances l'exigent, et notamment en cas de force majeure, sans que sa responsabilité puisse être engagée de ce fait.

En cas de nécessité, Luna Aurea se réserve le droit de modifier le présent règlement et d’en informer les Participants par voie électronique et/ou sur la page Tiktok de Luna Aurea.

・Dotation

Ce Concours est doté du lot suivant :​ 

une paire de boucles d’oreilles, d’une valeur allant de 12 à 20 euros, au choix parmi la sélection suivante : 

Maria, Estrella, Constellation, Corazon, Creoli, Liberta, Kate, Astrée, Milla, Amado, RockStar, Santa Cruz ou Moon.

Le lot ne pourra être ni repris, ni échangé, ni faire l’objet du versement de sa contre-valeur. Toute contestation du lot pour quelque raison que ce soit équivaudra à un refus définitif de ce dernier.

・Remise du lot

Le gagnant sera annoncé en story et sous la vidéo Tiktok «Concours Boucles d’oreilles» puis averti par message privé dès le 20/05/2024. Il devra confirmer, par retour de message, l’acceptation de sa dotation et de ses conditions d'utilisation sous 10 (dix) jours et communiquer ses coordonnées exactes (nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone). Ainsi le gagnant recevra son lot par voie postale.

Dans le cas où une remise en main propre serait faite, le gagnant devra signer un récépissé attestant de la remise du lot dont une copie lui sera adressée par mail.

Dans l’hypothèse où le gagnant ne voudrait pas ou ne pourrait pas, pour quelque raison que ce soit, bénéficier du lot gagné, dans les conditions décrites dans le présent règlement, il perd le bénéfice complet de la dotation et ne peut prétendre à une quelconque indemnisation ou contrepartie.

Luna Aurea ne saurait être engagée en cas de perte des envois ou de retard d’acheminement postal pour des raisons indépendantes de sa volonté, notamment en cas de grève des services postaux ou d’adresse erronée.

Le lot qui ne sera pas retiré ou réclamé dans le délai indiqué lors de l’annonce des résultats ou qui ne pourra être acheminé faute d’adresse valable ou qui sera retourné à Luna Aurea pour quelque raison que ce soit, sera remis en jeu sur la vidéo du «Concours Boucles d’oreilles ».

Le lot sera ainsi considéré comme restant la propriété de Luna Aurea qui offrira la possibilité aux autres participants de gagner le lot mentionné à l’article Dotation.

 ・Consultation du règlement

Le présent règlement sera adressé gratuitement à toute personne qui en fait la demande en envoyant un mail à contact@luna-aurea.fr

・Communication sur le gagnant

En participant au concours, le gagnant reconnaît expressément et accepte que son pseudonyme Tiktok, ainsi que le cas échéant, ses photos du prix du Concours, porté ou non, puissent être publiées par Luna Aurea , pendant cinq ans à compter de la date d’acceptation du présent règlement par le Participant, à titre gracieux, sur quelque support que ce soit, dans le cadre d’actions publi-promotionnelles et/ou d’information du public concernant le présent concours ou d’autres concours similaires organisés par Luna Aurea.

・Protection des données à caractère personnel

La collecte de certaines données à caractère personnel des Participants (telle que le pseudo Tiktok et l'adresse email) est nécessaire dans le cadre de ce Concours et notamment pour permettre la prise en compte de leur participation, la détermination du gagnant, ainsi que l’attribution et l’acheminement du prix. 

Tout Participant reconnaît donc expressément être informé du fait que les informations nominatives recueillies sont indispensables à sa participation au présent Concours et font l’objet d’un traitement informatique.

Les données personnelles du Participant sont traitées dans le respect des dispositions du Règlement 2016/679 UE du 27 avril 2016 relatif à la protection des données et de la loi informatique et libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

Les données à caractère personnel collectées sont ainsi stockées à l’intérieur de l’Union européenne, pour les finalités précitées, pendant la durée nécessaire à la gestion du Concours.

Ces informations sont destinées à Luna Aurea et pourront être transmises à un prestataire assurant l’envoi ou la remise de la dotation.

・Droits des personnes concernées

Conformément à la réglementation sur les données à caractère personnel, le Participant bénéficie d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement de ses données, d’un droit à la limitation du traitement, d’un droit à la portabilité, d’un droit d’opposition pour motif légitime, d’un droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL et d’un droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès. 

Ces droits peuvent être exercés à tout moment par le Participant en écrivant à contact@luna-aurea.fr

Les Participants qui exerceront le droit de suppression des données les concernant avant la fin du Concours seront réputés renoncer à leur participation.

 ・Attribution de compétence

Le présent Jeu est soumis au droit français.

Pour être prise en compte, toute éventuelle contestation relative au Concours devra être formulée par écrit, avec mentions des nom, prénom et coordonnées personnelles de l’expéditeur, à l’adresse suivante :

LUNA AUREA

7 rue Raoul Follereau

13090 AIX-EN-PROVENCE

au plus tard 10 (dix) jours après la date limite de participation au Concours.

Tout différend né à l'occasion du Concours pourra faire l'objet d'une tentative de règlement amiable. A défaut d'accord ou de tentative de règlement amiable, tout litige sera soumis aux tribunaux compétents.

Collaboration

A l'occasion de la Saint Valentin, Luna Aurea met en place une collaboration avec l'entreprise de boissons rafraîchissantes Fizzybomb.

Une sélection de bijoux sur le thème de l'amour est proposée en option du coffret LOVE TO LOVE.

Les bijoux proposés bénéficient d'un rabais de 20% par rapport aux prix de vente affichés sur le site www.luna-aurea.fr.

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